LEGAL REFERENCE

Khung pháp lý xst6mb áp dụng cho tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi đặt ra các điều khoản sử dụng, quy định tài khoản và chính sách bảo mật để bạn hiểu rõ quyền và trách nhiệm khi mở...

Điều khoản sử dụng rõ ràngQuy định tài khoản minh bạchChính sách bảo mật dữ liệuQuy trình xử lý tranh chấp
xst6mb Khung pháp lý xst6mb áp dụng cho tài khoản và giao dịch của bạn

Điều kiện tiếp cận và phạm vi cung cấp dịch vụ

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Cách liên hệ với bộ phận pháp lý và tuân thủ

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật, quyền hạn tài khoản hoặc cách chúng tôi...

Email tuân thủ Gửi câu hỏi pháp lý, yêu cầu xóa...
Chat trực tuyến Nhấn vào biểu tượng hộp thoại ở góc...
Biểu mẫu khiếu nại Truy cập mục Hỗ trợ trong tài khoản...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch trong chính sách

xst6mb cam kết công bố đầy đủ điều khoản sử dụng, quyền riêng tư, quy trình xác minh tài khoản và chính sách xử lý tranh chấp trên trang này. Mỗi khi...

Công bố điều khoản đầy đủ

Tất cả điều khoản sử dụng, quy định tài khoản, chính sách nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được trình bày bằng ngôn ngữ Tiếng Việt rõ ràng. Bạn có thể tải về bản PDF để lưu trữ hoặc in ra giấy.

Lịch sử sửa đổi

Chúng tôi lưu giữ mọi phiên bản điều khoản từ lúc ra mắt, ghi rõ ngày sửa đổi và nội dung thay đổi. Bạn có thể so sánh hai phiên bản bất kỳ để thấy điểm khác biệt và quyết định có tiếp tục sử dụng hay không.

Thông báo thay đổi chính sách

Trước ba mươi ngày khi áp dụng điều khoản mới, chúng tôi gửi email thông báo cho toàn bộ tài khoản đang hoạt động. Bạn có quyền đóng tài khoản trong khoảng thời gian này nếu không đồng ý với sửa đổi.

Quy trình giải quyết tranh chấp

Nếu xảy ra bất đồng về kết quả cược, số dư tài khoản hoặc giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, bạn gửi khiếu nại qua biểu mẫu. Đội ngũ tuân thủ sẽ rà soát nhật ký máy chủ, ảnh chụp màn hình và xác nhận với ngân hàng thanh toán.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Chúng tôi mã hóa tất cả thông tin định danh, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu thanh toán bằng chuẩn AES-256. Hệ thống chỉ giải mã khi bạn đăng nhập bằng mật khẩu và mã OTP qua điện thoại.

Quyền truy cập và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân đã lưu trữ hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản cùng lịch sử giao dịch. Quy trình mất tối đa bảy ngày làm việc, sau đó chúng tôi gửi xác nhận hoàn tất qua email.

SO SÁNH NHẤT QUÁN

Tính nhất quán giữa trang pháp lý và các chính sách khác

Chúng tôi đảm bảo rằng điều khoản trên trang này không mâu thuẫn với quy định nạp rút trong mục Thanh toán, chính sách xác minh tài khoản ở mục Bảo mật...

01

Điều khoản tài khoản

Mục Tài khoản mô tả quy trình đăng ký, xác minh danh tính và thiết lập bảo mật hai lớp. Tất cả yêu cầu về tuổi tác, quốc tịch và tài liệu xác minh đều tuân theo điều khoản pháp lý trên trang này.

02

Chính sách thanh toán

Trang Thanh toán liệt kê các kênh nạp rút MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng, cùng thời gian xử lý và hạn mức. Mọi quy định về xác minh giao dịch đều khớp với điều khoản bảo mật ở trang pháp lý.

03

Quy định bảo mật

Mục Bảo mật giải thích cách chúng tôi mã hóa dữ liệu, lưu trữ nhật ký đăng nhập và phát hiện tài khoản bất thường. Các biện pháp này được thiết kế theo nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân đã công bố ở trang pháp lý.

04

Điều khoản khuyến mãi

Nếu bạn nhận ưu đãi nạp đầu hoặc hoàn tiền, hãy đọc kỹ điều kiện vòng cược, thời hạn sử dụng và hạn mức rút. Những quy tắc này không được vi phạm điều khoản chung về quyền hạn tài khoản trên trang pháp lý.

05

Quy trình khiếu nại

Trang Hỗ trợ hướng dẫn cách gửi khiếu nại qua email, chat hoặc biểu mẫu trực tuyến. Thời gian phản hồi và quyền khiếu nại nội bộ đều tuân thủ cam kết minh bạch đã nêu ở phần chính sách tranh chấp trên trang pháp lý.

06

Chính sách sử dụng hợp lý

Chúng tôi nghiêm cấm tài khoản múa rối, lạm dụng ưu đãi hoặc thao túng kết quả bằng bot. Các hành vi này sẽ bị đóng tài khoản vĩnh viễn theo điều khoản vi phạm đã công bố ở trang pháp lý.

07

Quyền sửa đổi và chấm dứt

xst6mb có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật địa phương. Bạn sẽ nhận thông báo và có cơ hội giải trình trước khi quyết định cuối cùng có hiệu lực.

ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình trải nghiệm pháp lý trên xst6mb

Chúng tôi thiết kế trang pháp lý với ngôn ngữ rõ ràng, cấu trúc dễ theo dõi và liên kết nhanh đến các phần quan trọng. Bạn không...

Ngôn ngữ dễ hiểu Chúng tôi viết điều khoản bằng Tiếng Việt thông dụng...
Mục lục dễ điều hướng Ở đầu trang pháp lý, bạn thấy mục lục liệt...
Lịch sử phiên bản công khai Chúng tôi công bố lịch sử sửa đổi điều khoản...
Biểu mẫu khiếu nại trực tuyến Thay vì gửi email dài dòng, bạn điền biểu mẫu...
Thông báo tự động Khi chúng tôi sửa đổi điều khoản, bạn nhận email...
Quyền xuất dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu...

Câu hỏi pháp lý bạn hỏi nhiều nhất

Bạn cần CMND hoặc căn cước công dân có ảnh rõ nét, chụp cả hai mặt. Ngoài ra, chúng tôi yêu cầu ảnh selfie cầm giấy tờ để xác minh danh tính. Một số trường hợp cần thêm hóa đơn điện nước hoặc sao kê ngân hàng để chứng minh địa chỉ cư trú.

Chúng tôi chỉ chia sẻ khi cơ quan nhà nước yêu cầu hoặc khi cần xác minh giao dịch với ngân hàng thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay. Không có bên thứ ba marketing hoặc quảng cáo nào nhận được thông tin của bạn.

Bạn chụp màn hình ngay lập tức, ghi lại thời gian và ID phiên cược, sau đó gửi khiếu nại qua biểu mẫu. Đội ngũ kỹ thuật sẽ rà soát nhật ký máy chủ, video ghi hình từ studio và xác nhận kết quả chính xác trong vòng bốn mươi tám giờ.

Có, bạn gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục Bảo mật. Chúng tôi sẽ xóa tất cả thông tin định danh, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập sau bảy ngày làm việc, trừ những dữ liệu pháp luật yêu cầu lưu giữ thêm.

Không, chúng tôi luôn thông báo trước ba mươi ngày qua email và thông báo trong ứng dụng. Bạn có toàn quyền từ chối điều khoản mới bằng cách đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trong khoảng thời gian này.

Chúng tôi tách biệt quỹ người dùng và quỹ vận hành trên hai tài khoản ngân hàng khác nhau. Nếu ngừng hoạt động, bạn có sáu mươi ngày để yêu cầu rút toàn bộ số dư qua chuyển khoản ngân hàng.

Có, bạn gửi khiếu nại trong vòng mười bốn ngày kể từ ngày nhận thông báo. Đội ngũ tuân thủ sẽ xem xét lại bằng chứng, nhật ký hệ thống và giải thích rõ lý do. Nếu phát hiện nhầm lẫn, chúng tôi mở lại tài khoản ngay lập tức.